ReClonet — Правовая информация

Сервис ReClonet оказывает услуги, используя программное обеспечение и распределенную сеть серверов.

1. Общее положение

1.1. В данном Пользовательском соглашении (далее - Соглашение, Правила Сервиса, Правила Пользования, Договор) используются следующие термины:

• “Бот” – Telegram-бот @reclonet_bot;

• “Сервис” – сервис ReClonet;

• “Продавец” – владелец Сервиса;

• “Пользователь” – физическое или юридическое лицо, принявшее настоящее Соглашение и использующее Сервис посредством активации Бота;

• “Покупатель” – физическое или юридическое лицо, принявшее настоящее Соглашение и оплатившее использование Сервиса;

• “Тарифы” – тарифные планы, опубликованные в Боте;

• “Тестовый период” – период бесплатного использования Сервиса;

• “Товар” – доступ к сервису на определенный срок для одного устройства;

• “Оферта” – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому или юридическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи (далее – “Договор”) на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

1.2. В случае нарушения Пользователем Правил Пользования сервисом, сам Сервис имеет право прекратить доступ Пользователя к Сервису, в одностороннем порядке, а также прекратить любое обслуживание клиента, без возможности восстановления доступа к Сервису и его сети и серверам.

1.3. Данный документ является Публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. Оплата Товара Покупателем является акцептом Оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.

2. Предмет Соглашения

2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим Тарифом, опубликованным в Боте Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.

2.3. Пользователь, используя сервис ReClonet, соглашается со всеми условиями настоящего Соглашения.

2.4. Сервис вправе в любое время изменять настоящее Соглашение без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в Боте.

3. Оформление Заказа

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Бота.

3.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе: ID Telegram, Telegram username.

3.3. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

3.4. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного в Боте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

3.5. Все информационные материалы, представленные в Боте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу через каналы обратной связи.

4. Сроки исполнения Заказа

4.1. Заказ будет доставлен в течение 60 минут, обычно намного быстрей, после оплаты в виде данных для аутентификации (ссылка или логин и пароль) к программному обеспечению.

4.2. Заказ считается доставленным в момент отправки Ботом данных в виде сообщения на указанный ID Telegram Покупателя.

4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

5. Оплата Заказа

5.1. Сервис использует сторонние платежные системы для приема Оплаты.

5.2. Оплата Заказа осуществляется путем передачи Покупателем денежных средств посредством электронного денежного перевода. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является списание денежных средств с электронного счета Покупателя.

5.3. Денежные средства принимаются следующим способом:

• оплата банковской картой;

• оплата криптовалютой;

• оплата Telegram Stars.

5.4. Оплата Заказа производится единовременным платежом согласно действующим Тарифам.

5.5. В Сервисе предусмотрена возможность пополнения внутреннего баланса Пользователя.

Пополнение внутреннего баланса не является фактом оплаты какой-либо конкретной услуги или Заказа, а представляет собой добровольное зачисление денежных средств на личный счёт Пользователя в системе.

Факт пополнения внутреннего баланса не гарантирует оказание услуг, если Пользователь не оформил соответствующий Заказ.

5.6. Средства, зачисленные на внутренний баланс, могут быть использованы для оплаты услуг Сервиса в будущем, в соответствии с доступными Тарифами и условиями их предоставления.

5.7. Возврат средств, зачисленных на внутренний баланс, осуществляется по усмотрению Администрации и только при наличии объективных оснований.

5.8. Покупатель обязуется самостоятельно и своевременно продлевать доступ к Сервису. В случае несвоевременного продления доступ может быть автоматически приостановлен или аннулирован.

6. Возврат Заказа

6.1. Всем новым Пользователям предоставляется бесплатный Тестовый период 3 дня. В течение Тестового периода Пользователь имеет возможность удостовериться в надлежащем качестве Товара Продавца. Оформление Заказа и его Оплата означают полное согласие Пользователя с тем, что Товар предоставляется надлежащего качества и соответствует заявленным характеристикам.

6.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Товара (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определенные свойства, в том числе, в случае технических проблем или иных действий, возникших на стороне интернет провайдера клиента или в интернет сети региона проживания клиента.

6.3. Пользователь может направить запрос на возврат средств в течение 14 календарных дней с момента Оплаты. Каждый такой запрос рассматривается Администрацией в индивидуальном порядке, с учётом обстоятельств и объёма использования Сервиса. Решение о возврате средств (полном или частичном) принимается Администрацией и является окончательным.

6.4. Администрация Сервиса оставляет за собой право отклонить запрос на возврат средств без объяснения причин, в случае нарушения Пользователем настоящего Соглашения, условий использования Сервиса или обнаружения злоупотреблений.

7. Использование Сервиса

7.1. Доступ к Сервису предоставляется Пользователю исключительно для личного использования.

Одна Оплаченная подписка (или учётная запись) предназначена для использования одним Пользователем, но допускает подключение нескольких личных устройств (например, телефон, ноутбук, ПК).

7.2. Передача ссылки подключения, конфигурации, ключей доступа или любых иных данных, предоставленных Сервисом, третьим лицам не допускается.

Пользователь несёт полную ответственность за сохранность своих данных и за все действия, совершённые с использованием его личного подключения.

7.3. Администрация Сервиса оставляет за собой право ограничить, приостановить или аннулировать доступ Пользователя без возврата средств, если будет выявлено:

• совместное использование одной подписки несколькими лицами;

• публичное распространение личной ссылки или конфигурации;

• использование Сервиса в целях, нарушающих действующее законодательство или условия настоящего Соглашения.

7.4. Пользователь обязуется не злоупотреблять Сервисом, не использовать его для обхода технических ограничений, атак на другие сети или ресурсов, а также любых иных действий, способных нарушить работу Сервиса или нанести ущерб третьим лицам.

7.5 Сервис предназначен исключительно для обеспечения конфиденциальности соединения, защиты персональных данных и повышения безопасности интернет-доступа.

8. Сбор данных

8.1. Сервис не собирает Персональные данные и не ведет журналов использования Сервиса. Сервис собирает данные только ID и useraname Telegram. Это нужно для обеспечения работы Сервиса и для ведения статистики с целью улучшения пользовательского опыта. Более подробная информация содержится в Политике Конфиденциальности.

8.2. Сервис не гарантирует абсолютную безопасность передаваемых данных, поскольку не может контролировать действия Пользователя в сети интернет.

9. Ограничение и Ответственность

9.1. Сервис оказывается Пользователю “как есть”, без каких-либо гарантий со стороны Администрации Сервиса.

9.2. Сервис не несет ответственности за любые убытки, которые могут возникнуть у Пользователя в связи с использованием или невозможностью использования Сервиса.

9.3. Сервис не несет ответственности за нарушения Пользователем действующего национального, международного или местного законодательства.

9.4. Пользователь несет полную ответственность за свои действия, связанные с использованием Сервиса, в том числе за нарушение прав третьих лиц.

9.5. Пользователь подтверждает, что не будет использовать сервис для доступа к ресурсам, контенту или информации, запрещённым на территории Российской Федерации.

9.6. Сервис не несет ответственности за утерю, кражу или утрату доступа к Сервису, если это произошло не по его вине.

9.7. Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с действующим законодательством, морально-этическими нормами и общепринятыми правилами поведения в Интернете.

9.8. Пользователь подтверждает и соглашается с тем, что использование протокола P2P/BitTorrent трафика на серверах Сервиса, строго запрещено. Сервис оставляет за собой право выявлять и блокировать любые попытки использования протокола P2P/BitTorrent. В случае выявления таких попыток, Сервис вправе ограничить или приостановить доступ Пользователя к Сервису, а также предпринять иные меры в соответствии с настоящим Соглашением.

9.9. Сервис не несет ответственности за содержание информации, размещаемой Пользователем в сети Интернет во время пользования Сервисом.

9.10. Пользователь обязуется не использовать Сервис:

• для совершения незаконных действий, в том числе распространения вирусов и вредоносных программ, создания ботнетов и фишинговых сайтов, распространения ложной информации и спама.

• для совершения атак на сетевую безопасность и вредоносных действий, направленных на нарушение работы Сервиса и других Пользователей, в том числе для сканирования портов, подбора паролей.

• для действий, которые подразумевают под собой мошеннические и выполняются с целью завладения чужими средствами обманным путем, включая нарушения авторских прав и другие права.

• для незаконного представления за другое физическое или юридическое лицо, и призывов к незаконным действиям, направленных на других людей или организаций.

9.11. Сервис вправе блокировать или ограничивать доступ к Сервису в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.

10. Разрешение Споров

10.1. В случае возникновения споров или разногласий между Пользователем и Сервисом, стороны обязуются разрешать их путем переговоров.

10.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, споры подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством.

10.3. Пользователь обязуется не привлекать Сервис к ответственности и не навязывать ему убытки, связанные с претензиями третьих лиц, возникшими в связи с нарушением Пользователем условий настоящего Соглашения.

11. Программа лояльности

11.1. Всем новым Пользователям в рамках программы лояльности предоставляется бесплатный доступ на 3 дня.

11.2. В рамках программы лояльности Пользователь может пригласить в сервис своих друзей, отправив им специальную ссылку. Когда друг Пользователя переходит по этой ссылке, создаёт аккаунт и оплачивает любую покупку, то Пользователь получает 10% от стоимости совершённой сделки. Друг Пользователя в свою очередь получает скидку на все Товары в размере 5%.

11.3. Сумма, указанная на виртуальном балансе Пользователя, расходуется исключительно на приобретение товаров и услуг внутри сервиса. Данную сумму нельзя вывести с баланса.

12. Форс-мажор

12.1. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему договору, не несет ответственности, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

12.2. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор) подразумеваются: войны, наводнения, пожары, землетрясения, глобальные технические поломки и прочие стихийные бедствия, забастовки, изменения действующего законодательства или любые другие обстоятельства, на которые затронутая ими Сторона не может реально воздействовать и которые она не могла разумно предвидеть, и при этом они не позволяют исполнить обязательства по настоящему договору, и возникновение которых не явилось прямым или косвенным результатом действия или бездействия одной из Сторон.

13. Контактная информация

Бот поддержки - @reclonetSup_bot